Ми розуміємо, що іноді товар може не підійти з певних причин. Тому ми зробили процес повернення максимально простим і зрозумілим для вас.

Як повернути товар?

Ви маєте можливість повернути товар належної якості, якщо він не підійшов за формою, кольором, розміром або з інших причин, через які ви не можете його використовувати.

Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання.

Будь ласка, переконайтеся, що товар:

• Не був у використанні.
• Зберіг свій товарний вигляд (без пошкоджень та слідів використання).
• Має оригінальну упаковку, пломби та ярлики.
• У вас є чек або інший документ, який підтверджує покупку.

Процес повернення:

1. Заповніть форму запиту на повернення товару, яку ви знайдете нижче на цій сторінці.
2. Упакуйте товар так, як він був доставлений, разом із усіма комплектуючими та документами.
3. Відправте товар на наш склад через зручне для вас відділення служби доставки. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

Коли та як ви отримаєте гроші назад?

Ми повернемо вартість товару протягом 30 календарних днів з моменту отримання товару на наш склад. Повернення коштів буде здійснено банківським переказом на ваш рахунок.

Що робити, якщо товар має дефект або несправність?

Якщо ви виявили дефект у товарі протягом гарантійного строку, будь ласка, зв'яжіться з нами для вирішення цього питання. Ми усунемо недоліки або повернемо вам гроші згідно з законодавством.

Коли ми не можемо прийняти товар назад?

На жаль, ми не зможемо прийняти товар, якщо:

• Він був у використанні.
• Закінчився термін у 14 днів на повернення.
• Товар має індивідуально-визначені властивості (нестандартні розміри, спеціальна комплектація тощо).

Якщо у вас залишилися питання або виникли труднощі, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки, і ми з радістю допоможемо вам.

Як зв'язатися з нами?

У разі виникнення питань, будь ласка, телефонуйте за телефонами: